Termos e Condições

Última atualização: Junho 2026

Ao realizar uma compra na EllanaLondon (ellanalondon.com), concorda com os presentes Termos e Condições. Pedimos que os leia atentamente antes de efetuar qualquer encomenda.

1. Encomendas

Ao concluir uma encomenda, declara que as informações fornecidas são verdadeiras e completas. A EllanaLondon reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em casos de suspeita de fraude ou erro de preço.

2. Preços e Pagamentos

Todos os preços estão expressos em euros (€) e incluem IVA quando aplicável. Os pagamentos são processados de forma segura através da plataforma Shopify Payments. Aceitamos os principais cartões de crédito/débito e PayPal.

3. Envio e Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar. A EllanaLondon não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou alfândegas. Consulte a nossa página de Envios para mais detalhes.

4. Devoluções

Aceitamos devoluções no prazo de 30 dias após a receção, conforme a Diretiva Europeia de Direitos do Consumidor. Consulte a nossa página de Devoluções para o processo completo.

5. Contacto

Para qualquer questão, contacte-nos em celestinomanuel263@gmail.com. A EllanaLondon está registada em Portugal e opera em conformidade com a legislação europeia em vigor.