Devoluções e Reembolsos
A sua satisfação é a nossa prioridade
✅ Devoluções gratuitas em 30 dias
Sem perguntas. Sem complicações.
Como iniciar uma devolução
- Envie um email para celestinomanuel263@gmail.com com o número da encomenda e o motivo da devolução.
- A nossa equipa responderá em 24h com as instruções de devolução.
- Envie o produto no prazo de 30 dias após a receção, em estado original (não lavado, não usado, com etiquetas).
- Após receção e verificação, o reembolso é processado em 3 a 5 dias úteis para o método de pagamento original.
Produtos danificados ou incorretos
Se recebeu um produto danificado ou diferente do encomendado, envie-nos uma fotografia em 48 horas e garantimos o reenvio imediato sem qualquer custo.
Condições de devolução
- Artigos não lavados e não usados
- Com todas as etiquetas originais
- Prazo máximo de 30 dias após receção