Devoluções e Reembolsos

Devoluções e Reembolsos

A sua satisfação é a nossa prioridade

✅ Devoluções gratuitas em 30 dias

Sem perguntas. Sem complicações.

Como iniciar uma devolução

  1. Envie um email para celestinomanuel263@gmail.com com o número da encomenda e o motivo da devolução.
  2. A nossa equipa responderá em 24h com as instruções de devolução.
  3. Envie o produto no prazo de 30 dias após a receção, em estado original (não lavado, não usado, com etiquetas).
  4. Após receção e verificação, o reembolso é processado em 3 a 5 dias úteis para o método de pagamento original.

Produtos danificados ou incorretos

Se recebeu um produto danificado ou diferente do encomendado, envie-nos uma fotografia em 48 horas e garantimos o reenvio imediato sem qualquer custo.

Condições de devolução

  • Artigos não lavados e não usados
  • Com todas as etiquetas originais
  • Prazo máximo de 30 dias após receção