Política de Envio e Entrega

Política de Envio e Entrega

EllanaLondon — Última atualização: Junho 2026

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5–10 Dias Úteis

Prazo de entrega Europa

📦

Rastreio Incluído

Número enviado por email

Envio Seguro

Embalagem protegida

Processamento da Encomenda

Após confirmação do pagamento, as encomendas são processadas em 1 a 2 dias úteis. Receberá um email de confirmação com o número de rastreio assim que a encomenda for despachada.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega estimado é de 5 a 10 dias úteis para a maioria dos países europeus, incluindo Portugal, Espanha, França, Alemanha, Itália, Países Baixos, Bélgica, Áustria, Irlanda, Suécia, Dinamarca e Finlândia.

Rastreio da Encomenda

Todas as encomendas incluem rastreio. Receberá um link por email para acompanhar o estado da sua entrega em tempo real. Em caso de dúvida, contacte-nos com o número da encomenda.

Atrasos

Em períodos de maior volume (épocas festivas, promoções) os prazos podem ser ligeiramente superiores. Em caso de atraso significativo, a nossa equipa entrará em contacto proativamente.

Encomenda Não Recebida

Se a sua encomenda não chegou dentro do prazo previsto, contacte-nos em ellanalondon@gmail.com. Investigamos e resolvemos em até 48 horas.